전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 5.000원 적립금이 발행되고, 적립금은 30.000원 이상  제품 구입 금액의 10% 까지만 사용가능합니다.
주문하실 때에 입력 해여야 하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트, 사은품 및 각종 행사에 참여하실 수 있습니다.



[회원가입혜택] 맘껏 누리세요~


-  혜택 1)  회원가입 즉시 5,000원 적립

-  혜택 2)  즐겨찾기하고 1,000원 적립

-  혜택 3)  바로가기하고 1,000원 적립

-  혜택 4)  메일(뉴스/소식) 수신동의 시 3,000원 적립

-  혜택 5)  이용후기 등록시 10,000원 적립  +  "후기퀸" 당첨시 20,000원 추가적립 ★☆

~회원이되시면 이 모든 이벤트를 누리실 수 있어요~


(모든 적립금은 30.000 포인트 이상  제품 구입 금액의 10% 까지만 사용가능해요^^;)

주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

-  Step1 : 상품검색
-  Step2 : 장바구니에 담기
-  Step3 : 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
-  Step4 : 주문서 작성(배송방법 확인 및 선택)
-  Step5 : 결제방법선택 및 결제
-  Step6 : 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내

상품 구입시 결재방식을 선택하셔서 주문하시면 됩니다.


무통장 입금 : 하나은행 / 장상기(거맥상사)  859 - 910012 - 43105

카드결재 :  카드사 무이자힐부 행사시 카드사별 무이자 할부가능  →  카드결재시 무이자 행사 안내표 참고

                     (공인인증서가 없으신 분들은 쇼핑몰 게시판(Q&A)이나 전화, 문자, 카톡으로 문의주시면 개인결재창에서 금액을 나누어 결재하실 수 있습니다.)


#1 주문 후 2일이내 입금이 되지 않을 경우 주문하신 제품은 자동 취소됩니다.

# 2 주문금액의 입금완료 후에도 결재확인이 되지않거나, 입금자명이 다를 경우에는 반드시 고객센터(053-638-9902)를 통해 알려주세요.

배송 안내
  • 배송 방법 : 기타
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 6,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 10일
  • 배송 안내 :



    [ 화물배송 ]  가구, 소파 - 전국화물 또는 본사직배송


    [ 택배배송 ]  소품, 홈패브릭, 기타 - 로젠택배 또는 화물택배


    -  산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    -  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    -  행사제품은 행사 운송방침에 준하여 배송되오니 착오 없으시길 바랍니다.(행사 공지사항 참조)

    -  빠른 배송을 희망하실때에는 일반 화물차로 운행됩니다.(일반화물 운행시에는 별도 요금이 더 부과될 수 있으며, 제품 설치는 불가합니다.)

    -  배송비용은 구매금액의 5만원이상부터 무료입니다.(단, 설치나 사다리차 비용은 별도입니다.)

    -  모든 제품의 설치비용은 별도이며, 설치시 기사님께 지불하시면 됩니다.(지역과 상황에 따라 다름)

    -  DIY 제품은 배송 설치 방법을 선택하실 수 있으며, 직접 설치시 택배배송으로 빠른 배송과 비용을 절감하실 수 있고, 설치를 의뢰하실 경우 설치 비용이 부과됩니다.(지역과 상황에 따라 다름)

교환/반품 안내

교환 및 반품이 가능한 경우
-  상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내(단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)
-  공급받으신 상품 및 용역의 내용이  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
-  고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
-  포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
-  고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
-  시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
-  복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 배송 비용과 반송 비용(왕복 운송비)은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (유사상품 교환, 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불 안내
환불시 반품제품 입고 확인 후 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)
기타 안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 3일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 3일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소 구매가능 적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 30,000원 입니다. 적립금 사용시 최대 구매가능 적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 10% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.



AS안내

♡  제품수령 당일 확인된 하자의 경우 A/S 및 교환이 가능합니다.
     (단, 차후 발생된 하자는 고객 훼손으로 간주되며, 유상으로 A/S 처리 될 수 있사오니 착오 없으시기 바랍니다.)
♡  제품은 구입한 날로부터 6개월간 A/S를 받으실 수 있으며, 고객 훼손으로 인한 A/S 요청시 배송 및 A/S 비용이 부과될 수 있습니다.
     (당사 제품은 100% 수입하는 특성상 정밀한 A/S를 요하는 부분과 특유의 A/S 부품을 다량 보유하기 어려우므로 유의하여 사용해 주시기 바랍니다.

      일부 부품은 공급이 불가하거나 A/S가 불가 할 수 있으며, 부품 수입은 3개월 ~ 8개월가량 소요 될 수 있고, 국내 유사 부품으로 대체 될 수 있습니다.)
♡  유상 A/S 비용은 당사기준으로 처리됩니다.

♡  A/S의 접수는 메일( info@kemaeg.kr )이나 문자( 핸드폰 010-7257-9906 )로 하자부위 사진이 접수된 건에 한하여 접수순으로 처리됩니다.